取引にトラブルが発生したら｜外国為替証拠金取引をはじめよう！

外国為替証拠金取引とは

投資取引ではトラブルがつき物です。常にリスクが生じていると理解してから取引に臨むようにしましょう。金融庁のホームページを見てみると外国為替証拠金取引の際に生じたトラブルの相談窓口がいくつか紹介されていますのでそれらを紹介していきましょう。

社団法人金融先物取引業協会は外国為替証拠金取引などを取り扱う取引業者が集まって自主規制機関として設立された法人です。この協会では協会に加入している取引業者との間で生じたトラブルに関する相談に応じていて、争い解決のための手段としてあっせん制度も設けています。

まだ同協会では2011年8月現在で177社の取引業者が参加していて、協会独自の自主規制、苦情・紛争処理、調査企画、広報研修等の活動を行っています。社団法人金融先物取引業協会は金融先物取引業を行う関係業者で構成される唯一の自主規制団体です。

社団法人金融先物取引業協会以外では国民生活センターでも相談を受け付けています。国民生活センターでは国民が利用するあらゆる商品やサービスなどの消費生活全般に関しての苦情や問合せに対して、専門の相談員が公平な立場で相談と問題の処理に当たっています。

全国の消費生活センターの連絡先などの詳細は国民生活センターのホームページから検索できますので万が一の場合に備えて連絡先の確認を取引前に行っておきましょう。ちなみに相談者の住居が置かれている地域の消費生活センターが窓口になります。

金融庁にも外国為替証拠金取引に対する意見や質問、情報提供に対応する窓口として金融サービス利用者相談室が設けられています。こちらは金融庁のホームページからリンクされているので眼を通しておかれると良いでしょう。

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